Condiciones de devolución

Queremos que esté completamente satisfecho con su pedido.

Si por alguna razón no está satisfecho, aceptaremos gustosamente su devolución oportuna de la orden no usada, no lavada o defectuosa.

La orden debe ser devuelta dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la orden.

Cómo devolver

Primero, por favor contáctenos amablemente haciendo clic aquí o por correo electrónico: [email protected] y envíe una solicitud de reembolso/devolución con su número de orden o correo electrónico de orden.

Para las órdenes no enviadas, podemos cancelar la orden y reembolsarla de inmediato.

Para las órdenes enviadas, devuelva el artículo a nosotros con un papel escrito en su número de orden. Una vez que recibamos el artículo devuelto, haremos un reembolso en 24 horas.

Costo de devolución

Para las órdenes no enviadas, no hay costo para un reembolso. Y recibirá un reembolso completo en 1 día hábil después de enviar la solicitud de reembolso.

Para las órdenes enviadas, si hay problemas de calidad con el producto, nosotros asumiremos los costos de envío de devolución. El cliente no será responsable de ningún cargo. Sin embargo, si no hay problemas de calidad con el producto, el cliente será responsable de los costos de envío de devolución, y el monto específico se basará en el costo real incurrido.

Dirección de devolución

Tenemos varias direcciones de devolución según su dirección de envío, por favor contáctenos haciendo clic aquí o por correo electrónico: [email protected] para solicitar una etiqueta de devolución.