Condiciones de devolución

Queremos que estés completamente feliz con tu pedido.

Si por alguna razón no estás satisfecho, aceptaremos con gusto tu devolución oportuna de pedidos no usados, no lavados o defectuosos.

El pedido debe ser devuelto dentro de los 7 días posteriores a la recepción del mismo.

Cómo devolver

Primero, por favor contáctanos Haz clic aquí o por correo electrónico: [email protected] y envía una solicitud de reembolso/devolución con tu número de pedido o correo electrónico del pedido.

Para pedidos no enviados, podemos cancelar el pedido y reembolsarlo de inmediato.

Para pedidos enviados, por favor devuelve el artículo con un papel que tenga tu número de pedido. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, haremos un reembolso en 24 horas.

Costo de devolución

Para pedidos no enviados, no hay tarifa por un reembolso. Y recibirás un reembolso completo en 1 día hábil después de que hayas enviado la solicitud de reembolso.

Para pedidos enviados, si hay problemas de calidad con el producto, nosotros asumiremos el costo de envío de la devolución. El cliente no será responsable de ninguna tarifa. Sin embargo, si no hay problemas de calidad con el producto, el cliente será responsable del costo de envío de la devolución, y el monto específico se basará en el costo real incurrido.

Dirección de devolución

Tenemos varias direcciones de devolución dependiendo de tu dirección de envío, por favor contáctanos Haz clic aquí o por correo electrónico: [email protected] para solicitar una etiqueta de devolución.